摘要：
本文目录济南高铁站是哪个站济南高铁站是指哪里济南高铁站在哪济南西站的乘车服务济南西站怎样快速换乘... 本文目录
一、济南高铁站是哪个站
济南高铁站是济南东站和济南西站。
济南东站位于中国山东省济南市历城区王舍人街道，隶属于中国铁路济南局集团有限公司，是济南铁路枢纽的三个主客站之一，是集石济高速铁路、济青高速铁路、济莱高速铁路、济滨高速铁路、济枣高速铁路、济南轨道交通3号线等多种交通于一体的综合交通枢纽。
济南东站的总规模为17.48万平方米，包括乘客站房建筑面积7.99万平方米、站台雨棚投影面积9.49万平方米、地下通廊建筑面积3.3万平方米、地铁下穿地铁R3线建筑面积9750平方米。
济南西站位于中国山东省济南市槐荫区齐鲁大道6号，由中国铁路济南局集团有限公司管辖，是京沪高速铁路、石济高速铁路和胶济客运专线的客运站，是京沪高速铁路五个始发站点之一。
济南西站总建筑面积为10万平方米，站场规模为8台17线（远期预留1台1线）；车站设计承载量为4万人，其中，东广场为3万人，西广场为1万人济南市租车平台。
济南东站采用上进下出的进出站客流组织模式，上下行有扶梯、电梯等方式供旅客选择。在一楼购票完成之后，通过二楼检票口检验完毕后，就可以到二楼候车厅候车；出站层主要是由出站通道、便捷换乘、地铁以及公交换乘区域组成。
济南西站采用“上进下出”的进出站模式。私家车和出租车可以从高架桥和紧靠着站房二层的落客平台直接进入；步行旅客可以在站前东广场下车，沿着广场通道步行由高架扶梯进入落客平台区域，再由东进站口统一进站。
二、济南高铁站是指哪里
济南高铁站是济南东站和济南西站。
济南东站位于中国山东省济南市历城区王舍人街道，隶属于中国铁路济南局集团有限公司，是济南铁路枢纽的三个主客站之一，是集石济高速铁路、济青高速铁路、济莱高速铁路、济滨高速铁路、济枣高速铁路、济南轨道交通3号线等多种交通于一体的综合交通枢纽。
济南东站的总规模为17.48万平方米，包括乘客站房建筑面积7.99万平方米、站台雨棚投影面积9.49万平方米、地下通廊建筑面积3.3万平方米、地铁下穿地铁R3线建筑面积9750平方米。
济南西站位于中国山东省济南市槐荫区齐鲁大道6号，由中国铁路济南局集团有限公司管辖，是京沪高速铁路、石济高速铁路和胶济客运专线的客运站，是京沪高速铁路五个始发站点之一。
济南西站总建筑面积为10万平方米，站场规模为8台17线（远期预留1台1线）；车站设计承载量为4万人，其中，东广场为3万人，西广场为1万人。
济南东站采用上进下出的进出站客流组织模式，上下行有扶梯、电梯等方式供旅客选择。在一楼购票完成之后，通过二楼检票口检验完毕后，就可以到二楼候车厅候车；出站层主要是由出站通道、便捷换乘、地铁以及公交换乘区域组成。
济南西站采用“上进下出”的进出站模式。私家车和出租车可以从高架桥和紧靠着站房二层的落客平台直接进入；步行旅客可以在站前东广场下车，沿着广场通道步行由高架扶梯进入落客平台区域，再由东进站口统一进站。
三、济南高铁站在哪
济南高铁站是济南东站和济南西站。
济南东站位于中国山东省济南市历城区王舍人街道，隶属于中国铁路济南局集团有限公司，是济南铁路枢纽的三个主客站之一，是集石济高速铁路、济青高速铁路、济莱高速铁路、济滨高速铁路、济枣高速铁路、济南轨道交通3号线等多种交通于一体的综合交通枢纽。
济南东站的总规模为17.48万平方米，包括乘客站房建筑面积7.99万平方米、站台雨棚投影面积9.49万平方米、地下通廊建筑面积3.3万平方米、地铁下穿地铁R3线建筑面积9750平方米。
济南西站位于中国山东省济南市槐荫区齐鲁大道6号，由中国铁路济南局集团有限公司管辖，是京沪高速铁路、石济高速铁路和胶济客运专线的客运站，是京沪高速铁路五个始发站点之一。
济南西站总建筑面积为10万平方米，站场规模为8台17线（远期预留1台1线）；车站设计承载量为4万人，其中，东广场为3万人，西广场为1万人。
济南东站采用上进下出的进出站客流组织模式，上下行有扶梯、电梯等方式供旅客选择。在一楼购票完成之后，通过二楼检票口检验完毕后，就可以到二楼候车厅候车；出站层主要是由出站通道、便捷换乘、地铁以及公交换乘区域组成。
济南西站采用“上进下出”的进出站模式。私家车和出租车可以从高架桥和紧靠着站房二层的落客平台直接进入；步行旅客可以在站前东广场下车，沿着广场通道步行由高架扶梯进入落客平台区域，再由东进站口统一进站。
四、济南西站的乘车服务
1、售票窗口和售票机分别安排在一楼和二楼，方便不同方向进站的旅客分流购票。一楼大厅入口两侧分别是一号和二号售票大厅，二号售票大厅的上面是二楼的三号售票大厅。人工售票窗口共有46个，加上48台自动售票机，共有94个售票点。
2、自动售票机有两种售票方式，一号和二号售票大厅的30台只支持银行卡收费，售票机包括二代身份证识别器、银行卡出入口、车票出口、凭据出口和密码键盘；三号售票大厅的15台不仅支持银行卡收费还支持纸币收费，可以识别面额5元、10元、20元、50元和100元不同面额的人民币，同时还有找零功能。到站下车的乘客通过出站口通道来到一楼大厅，大厅的南北两侧分别设有4个出租车站点，下车的乘客可以直接在此排队等候出租车。
3、出租车采取经由西站南侧专设的出租车地下通道通行，采取东进西出、单向行驶；同时，北侧出租车地下通道作为专用落客通道，采取西进东出、单向行驶。为避免因停靠逗留过久，造成车辆拥堵状况，出租车采取“即停即走”的原则。济南西站开设“泉馨驿站”服务品牌，服务品牌构筑了由客运服务中心、旅客关切中心、志愿服务中心，站长服务热线、新浪官方微博和商务贵宾候车专区组成的“三个中心、两个空中平台、一个专区”服务主体框架。
4、客服中心：位于高架候车室，主要包含旅客问询、值班站长应急处置、重点旅客服务、行李搬运、失物招领5大服务项目，是车站客运工作的指挥中枢。
5、旅客关切中心：位于高架候车室中部。力求为所有需要帮助的旅客提供贴心温馨服务，负责“泉馨一卡通”的发放，为旅客提供一站式服务。配备书报架、列车时刻终端、轮椅、急救药品、助听器、打印机、电脑、针线包、老花镜、手机加油站等。
6、志愿服务中心：提供列车时刻查询，旅客乘车方案推介，公交车线路查询，帮助旅客进站乘车等服务。
7、新浪官方微博：开设出行资讯、温馨提示、乘高铁游山东、我的大学、星晴播报、心中最美等栏目。每日发布列车开行和余票信息，回应旅客关切，关注新浪官方微博请@济南西站。
8、站长服务热线：着力于为旅客解决实际困难，特别是对于旅客在站区内遇到困难提供及时必要的帮扶，做到有求必应、有困必帮、有诉必解。
9、商务贵宾候车区：位于高架候车室西侧，为持商务座车票旅客设立的服务专区。免费供应小食品和软饮料，提供候车提醒，专人引导、酒店预订，交通换乘导航，电子邮件收发，应急打印复印，泉城及车站文化讲解等超值服务。
10、车站出站通道设立了济南市旅游咨询服务中心。济南市在店面橱窗内张贴醒目宣传画、宣传标语，并及时向过往旅客发放济南市“泉城泉水休闲汇”和“济南一日游”的线路产品介绍。
11、（以上乘客服务信息更新至2013年12月）出租车平台济南
五、济南西站怎样快速换乘
1、乘客下车后，可直接通过站台上的电梯前往济南西站一层换乘大厅。从高铁出口走到换乘大厅只需1分钟。返回候车室换乘，挽救乘客再次进入车站，检票，安检繁琐的过程。
2、同时，该站还通过站台、候车区、出站通道等显眼位置的地标和标志，以及车站大屏幕、广播、官方微博等宣传平台，引导换乘乘客。
3、站台上还安排专人对刚下火车准备换乘的乘客进行引导和组织，确保乘客顺利换乘。
换乘大厅位于济南西站出口东头，占地面积1000多平方米。在南侧，它与西部公交车站和公交枢纽相连。东侧通往地下停车场和利乐广场下沉广场
换乘大厅设有14台自动售票机，4个检票口，20多个检票口。扶梯上方有两个直径约15米的采光窗，通向地下三层轨道交通平台的平台。白天，阳光透过换乘大厅的玻璃天花板照射进来，照亮了通往站台的楼梯。
1、为了方便有换乘需求的乘客，京沪高铁济南西站推出了“齐鲁线”2．0版，乘客可以通过手机查询车次和平台信息，轻松换乘高铁列车。济南租车大平台
济南西站发起了“高速铁路齐鲁行”手机客户端2．0版本，乘客输入站，目的站和传输时间，能理解的传输时间，停止和其他信息，同时提供乘客查询，登记号码提醒，从车站接查询和短信推送服务的整个过程。
济南市西站还提供在线预约、行李搬运、关键乘客等服务，以及在线实时的失物搜索、问询等互动服务。从现在起到10月31日，使用齐鲁手机app订餐的乘客可以享受12％的折扣。
通过一层大堂的出口通道，大堂的南北两侧有四个出租车站，乘客可以直接在那里排队等候出租车。出租汽车通过西站南侧专用出租汽车地下通道，由东向西进出，单向行驶。同时，北侧的地下出租车作为特殊的落客通道，以西入东，单向行驶。
